1. Objeto
O Horario Plus é um software de apoio à configuração, geração, diagnóstico, ajuste e publicação de horários escolares. A viabilidade da grade depende dos dados e regras informados pela escola.
2. Conta e responsabilidade
O titular deve manter credenciais seguras, cadastrar informações verdadeiras e garantir que possui autorização para administrar cada escola Educara vinculada.
3. Licença e limites
A licença é individual por escola e ano letivo. Apenas as turmas explicitamente cobertas podem participar de configuração, geração e publicação. Uma conta pode ativar uma única escola gratuita com uma turma.
4. Pagamento e renovação
Planos pagos concedem uma licença pré-paga por 6 ou 12 meses, sem renovação automática. Ao final, o cliente decide se deseja iniciar um novo pagamento. Alterações de preço não modificam vendas concluídas. Upgrades são cobrados proporcionalmente aos dias restantes; reduções de limite entram na renovação manual seguinte.
5. Cancelamento e arrependimento
Não há cobrança recorrente para cancelar. O acesso permanece até o fim do período pago. Pedidos feitos dentro de sete dias da contratação online podem gerar estorno e encerramento imediato, conforme a legislação aplicável.
6. Inadimplência
Após falha de pagamento, a escola recebe sete dias de carência. Encerrado esse prazo, o sistema fica em modo somente leitura até a regularização, preservando o histórico.
7. Disponibilidade e suporte
Manutenções, dependências de terceiros e eventos fora de controle razoável podem afetar o serviço. Incidentes serão tratados com comunicação proporcional ao impacto.
8. Contato
Dúvidas contratuais podem ser enviadas para contato@educara.com.br.